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LATAM conectara San José con Lima

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El vuelo de LATAM a Costa Rica se realizará en un avión Airbus A-320 con capacidad para 220 pasajeros.

SAN JOSE, Costa Rica—La aerolínea chileno-brasileña LATAM realizará tres vuelos semanales entre el Aeropuerto Juan Santamaría de Costa Rica y Lima, Perú, a partir del 2 de enero del 2018, lo cual abre una nueva opción para explorar el mercado turístico de Suramérica. Los servicios se realizarán martes, viernes y domingo, según anunció la tarde de este miércoles el Instituto Costarricense de Turismo (ICT). Mientras tanto, la aerolínea de bajo costo Volaris Costa Rica anunció a la prensa su intención de ofrecer servicios a entre 15 y hasta 25 destinos a lo largo del continente americano en un plazo de tres años, según una información publicada por el semanario El Financiero. De esa manera, la empresa aérea costarricense llegaría a Ciudad de México, Guadalajara, Cancún, Miami, Orlando, San Antonio, Houston, Dallas, Los Ángeles, Chicago y New York. Además, a Guatemala, San Pedro Sula, San Salvador, Managua, San José y Santo Domingo. Y en Suramérica sería a Cartagena, Caracas, Medellín, Bogotá, Quito, Guayaquil, Lima y La Paz, según la publicación. Hermes Navarro, jefe de atracción de líneas aéreas del ICT, explicó que las negociaciones con LATAM se iniciaron el pasado 29 de marzo del 2016 en Santiago, Chile, donde se concretó la operación de Lima a San José. El funcionario resaltó que este servicio de LATAM permite conexiones naturales con otros destinos en Suramérica, como Santiago de Chile, Buenos Aires, Argentina y Sao Pablo, Brasil. Igualmente, y dependiendo de ciertas restricciones operacionales, agregó, podría conectar eficientemente con Montevideo, Uruguay; Asunción, Paraguay; Córdoba, Rosario y Mendoza, en Argentina. LATAM se considera un grupo líder de aerolíneas latinoamericanas con una de las mayores redes de rutas del mundo, resaltó el ICT en el comunicado. El grupo nació en mayo del 2016 como consecuencia de la fusión entre LAN Airlines y la brasileña TAM Líneas Aéreas. Según el ICT, ofrece servicios aéreos a alrededor de 140 destinos en 25 países, en América Latina, Europa, Estados Unidos, el Caribe, Oceanía y África. Además de brindar vuelos locales en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú. El grupo emplea a más de 44.000 personas en todo el mundo, opera más de 1.300 vuelos al día y transporta más de 67 millones de pasajeros al año. Gracias a la estrategia para la atracción de líneas aéreas que se ha puesto en práctica, Costa Rica sigue aumentando los vuelos, fortaleciendo las operaciones de las aerolíneas actuales e incrementando el número de asientos disponibles y con ello la cantidad de visitantes al país”, resaltó el ministro de Turismo, Mauricio Ventura. “Con la decisión de LATAM de volar directamente y por primera vez al país abrimos nuestro horizonte y logramos incursionar en Suramérica, un mercado de gran potencial para Costa Rica, para lo cual hemos puesto en práctica acciones articuladas. Por primera vez realizamos estudios de mejores prospectos en cinco mercados latinoamericanos (cuatro de ellos en Suramérica: Argentina, Brasil, Colombia y Perú) y hoy materializamos los esfuerzos con la llegada de esta importante aerolínea, una de las más fuertes del hemisferio tanto en turismo como carga”, agregó el ministro en el comunicado del ICT. Costa Rica en el pasado tuvo operaciones directas desde Suramérica de aerolíneas de la región como VARIG de Brasil, SAETA de Ecuador, VIASA de Venezuela y LADECO de Chile, aerolíneas que ya no operan, por lo que la llegada de LATAM es sumamente importante para el país. El presidente de la República, Luis Guillermo Solís, también destacó que durante esta administración se ha realizado un trabajo profesional y meticuloso para lograr un repunte tan importante en materia de líneas aéreas, lo cual se fortalece con la decisión de LATAM de volar por primera vez a nuestro país y escogernos como el único destino de Centroamérica. Se espera que conforme LATAM consolide su operación desde Lima, la aerolínea incluya vuelos a San José desde otros puntos de su red como Santiago de Chile, Rio de Janeiro, Sao Paulo y Quito.  El vuelo de LATAM a Lima se realizará en un avión Airbus A-320 con capacidad para 220 pasajeros.

 

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LATAM Airlines cancela vuelos a Venezuela

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A pesar de esta decisión, LATAM Airlines aseguró que Venezuela es “un mercado relevante”, por lo cual evaluará retomar las operaciones “a la brevedad y en cuanto las condiciones globales así lo permitan”.

SANTIAGO, Chile–Debido al “complejo escenario macroeconómico actual que atraviesa la región”, LATAM Airlines, la principal aerolínea de América Latina, anunció la suspensión temporal e indefinida de sus operaciones en Venezuela. La suspensión de los vuelos con destino a Caracas se realizará de manera gradual y sus últimos vuelos, por el momento, se realizarán el 1 de agosto. La información la dió a conocer la propia empresa a través de un comunicado, en el que sostiene que esta decisión obedece al “complejo escenario macroeconómico actual que atraviesa la región”. Recuerda la agencia EFE que la filial brasileña de LATAM (TAM) canceló desde el 28 de mayo sus vuelos entre Caracas y el Aeropuerto Internacional de Sao Paulo/Guarulhos. A fines de julio, LATAM  (LAN Perú) hará lo mismo con el trayecto Lima-Caracas y también se suspenderán temporalmente los vuelos que cubren el recorrido entre Santiago de Chile y Caracas, con escala en Guayaquil, Ecuador indicó la compañía. A pesar de esta decisión, LATAM Airlines aseguró que Venezuela es “un mercado relevante”, por lo cual evaluará retomar las operaciones “a la brevedad y en cuanto las condiciones globales así lo permitan”. “Los pasajeros que tienen reservas en las rutas que serán suspendidas podrán modificar su viaje o solicitar la devolución del pasaje sin multas adicionales”, agregó la aerolínea. LATAM surgió de la fusión entre la chilena LAN y la brasileña TAM. Hasta el momento ya varias aerolíneas han suspendido operaciones a Caracas como es el caso de Air Canada y LACSA de Costa Rica. El gobierno de Venezuela no está permitiendo a las aerolíneas que operan en el país, repatriar sus ganancias de ventas de boletos en moneda convertible. Se rumora que otras aerolíneas como la alemana Lufthansa y la colombiana Avianca analizan retirarse del país socialista.

Aerolínea de bajo costo Viva Colombia aumenta frecuencias a Panamá

Viva Colombia opera a Panamá, Perú y Ecuador con modernos Airbus A-320.
Viva Colombia opera a Panamá, Perú y Ecuador con modernos Airbus A-320.

MEDELLIN, Colombia–La aerolínea colombiana de bajo costo Viva Colombia anunció que desde junio incrementará la frecuencia en la ruta Panamá – Bogotá-Panamá y Panamá – Medellín -Panamá de 4 a 7 vuelos semanales. Además indicaron que para cubrir este crecimiento de frecuencias en esta y en otras rutas internacionales, la aerolínea recibirá su séptimo y octavo avión durante el primer semestre de 2015. La presidenta de Procolombia María Claudia Lacouture dijo que “Este incremento en las frecuencias entre estos dos países es una muestra de la confianza en Colombia, que el año pasado recibió más de 46 mil viajeros provenientes de Panamá lo que representa un crecimiento del 15 por ciento frente al 2013”. La aerolínea este año espera transportar 3.4 millones de pasajeros, tiene actualmente 18 rutas nacionales en Colombia y 4 internacionales. Durante los 7 meses de operaciones que llevan las rutas Ciudad de Panamá-Bogotá- Ciudad de Panamá y Ciudad de Panamá-Medellín-Ciudad de Panamá, Viva Colombia ha transportado 71.919 pasajeros y opera vuelos internacionales además de Panamá a Lima, Perú y Quito, Ecuador. Para el 2016 se espera que Viva Colombia inicie vuelos a Costa Rica y al estado de la Florida en Estados Unidos.

 

Compradores de boletos aéreos a Perú reportan problemas con oferta

La aerolínea Avianca realizó una oferta de vuelos a bajo costo a Perú y Panamá durante los días lunes y martes de esta semana. Hasta ayer al medio día 1.200 costarricenses habían adquirido boletos.
La aerolínea Avianca realizó una oferta de vuelos a bajo costo a Perú y Panamá durante los días lunes y martes de esta semana. Hasta ayer al medio día 1.200 costarricenses habían adquirido boletos.

SAN JOSE, Costa Rica–Varios compradores de boletos aéreos en oferta para volar al Perú se quejaron de problemas que surgieron tras adquirir el pasaje en precio rebajado a $104. Según varias denuncias posteadas en redes sociales, la agencia de viajes virtual Despegar.com informó que la línea aérea colombiana Avianca eliminó la promoción del vuelo de regreso de Perú a Costa Rica en el momento en que varias personas adquirieron el boleto de ida, por lo que debían pagar $900 por el tiquete de vuelta en el mismo vuelo. Los usuarios alegaron que se comunicaron con la línea aérea Avianca para reclamar, no obstante, el departamento de servicio al cliente de la empresa los remitió a Despegar.com para conversar sobre la posible solución. Damián Arroyo, uno de los afectados, indicó que en Despegar.com le confirmaron las quejas de varios usuarios. El consumidor dijo que la promoción en el sitio web no advertía que la oferta aplicaba solo para el boleto de ida, al momento en que realizó la compra. “En Despegar.com me ofrecieron pagar más o comprar (boleto) para otro día, pero no encontraron con el mismo precio”, comentó Arroyo, a quien al final no se le efectuó ningún cobro por parte de la agencia. La aerolínea Avianca informó este miércoles que ya había finalizado la oferta de vuelos hacia Lima, Perú. Francisco Stengel, coordinador de comunicación de Despegar.com para Latinoamérica, indicó que por ley las aerolíneas deben vender boletos con retorno obligatoriamente, por lo que en opinión de la agencia el consumidor quejoso compró boletos para un vuelo distinto al de la oferta lanzada ayer. “Tal vez intentó comprar fuera de la fecha o límite establecido”, declaró Stengel. El vocero de Despegar.com indicó que la empresa pone a disposición de sus clientes en Costa Rica su call center con el número 2296-9351 con la solicitud al usuario de que al momento de llamar tenga a mano el número de reservación. Cynthia Zapata, directora de la oficina de Apoyo al Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), dijo este medio día que la Dirección aún no había recibido ninguna denuncia formal contra las aerolíneas o la agencia. No obstante, advirtió que en caso de que algún usuario decida poner una queja, lo puede hacer a través de la línea telefónica gratuita 1311.La funcionaria recomendó a quienes decidan adquirir los boletos en oferta indagar primero si el precio estipulado en la página web es el precio final o está sujeto a aumentos por concepto de emisión del boleto. “Lo más importante es que recuerden que si el precio dado a conocer es el final, no les pueden realizar ningún otro cargo posteriormente”, comentó. Zapata también sugirió a los viajeros que se pongan al tanto de la penalización que deberían pagar en el caso de que decidan solicitar un cambio de vuelo. “El otro tema importante es si se agotaron los vuelos y la aerolínea no lo comunica a los usuarios, pues eso sería publicidad engañosa”, afirmó. La aerolínea Avianca ha estado en los medios desde la semana pasada cuando dejo cesantes un grupo de pilotos y sobrecargos ante la cancelación de varias rutas y prácticamente la disolución total del centro de conexiones en San José que había desarrollado en su momento LACSA.

Molestias en Lima

LIMA, Peru–En las ultimas semanas la aerolinea colombiana Avianca, la cual controla los permisos de operacion de LACSA de Costa Rica, ha cancelado varios de sus vuelos desde Lima a San Jose sin previo aviso causando molestias a cientos de pasajeros y turistas que se trasladaban desde Buenos Aires, Santiago de Chile y Lima a la capital costarricense.  Desde el cierre del centro de conexiones de San Jose en Mayo 2013, la aerolinea colombiana se enfoca mas en los vuelos saliendo de Bogota, San Salvador y Lima hacia ciudades de  Sudamerica, trastornando muchas veces los planes de los pasajeros que viajan a Centro America.  “Esto se esta volviendo terrible, muchos de los costarricenses radicados en Lima están optando por usar otras rutas con tal de no usar Avianca, pero ese no es el fondo tenemos derecho a poder llegar directo a nuestro país.  Qué esta pasando? Personalmente fui tratada pésimo hace unos años con mi hijo, un bebe, me hicieron deshacer maletas por un kilogramo de mas que llevaba en una de las maletas y no tuvieron ni la menor consideración por el bebe que dormía en el coche . Hace tan solo unos días una ejecutiva de mi empresa viajaba por negocios, le cancelaron el vuelo, fue tanta la insistencia que logramos la protegieran en COPA después de varias horas en el aeropuerto, pero a muchos pasajeros los dejaron en Lima. Creo que Costa Rica debe tomar cartas en el asunto porque esa es una ruta de LACSA y que puede operar cualquier otra linea aérea. Ya es hora que Costa Rica tenga dominio sobre su espacio aéreo.” comento Sarah Aymar en el Aeropuerto Internacional de Lima hace unos dias.

Las cancelaciones constantes de los vuelos de Lima a San Jose estan afectando a muchos pasajeros y turistas.
Las cancelaciones constantes de los vuelos de Lima a San Jose estan afectando a muchos pasajeros y turistas.